Para hablar con el IRS en español, llama a la línea para personas, el 800-829-1040, de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. hora local; ofrece ayuda en español. Si hablas otro idioma, el IRS tiene un servicio de intérprete en el 833-553-9895.
Para atención en persona, busca tu Centro de Asistencia al Contribuyente y pide cita en el 844-545-5640. Ten a mano tu SSN o ITIN, tu declaración y cualquier carta del IRS. En esta guía verás cuándo llamar para esperar menos, otras formas de resolver sin llamar y cómo reconocer las llamadas falsas.
Teléfonos y horarios tomados de la página de contacto del IRS, revisada el 11 de octubre de 2026. Pueden cambiar: confírmalos en IRS.gov.
Teléfonos del IRS para personas
| Para qué | Teléfono |
|---|---|
| Ayuda general para personas (con opción en español) | 800-829-1040 |
| Intérprete en otros idiomas | 833-553-9895 |
| Personas con problemas de audición (TTY/TDD) | 800-829-4059 |
| Cita en un Centro de Asistencia al Contribuyente | 844-545-5640 |
| Estado de tu reembolso | 800-829-1954 |
Fuentes: IRS, contactar al IRS y ¿Dónde está mi reembolso?.
Cuándo hablar con el IRS en español para esperar menos
Según el IRS:
- De enero a abril, la espera media es de unos 8 minutos, más larga los lunes y martes, el fin de semana del Día de los Presidentes y cerca de la fecha límite de abril.
- De mayo a diciembre, la espera media es de unos 15 minutos, más corta de miércoles a viernes.
- Si hay mucha demanda, puede que te ofrezcan una llamada de vuelta en lugar de esperar.
- En Puerto Rico, el horario es de 8 a. m. a 8 p. m. hora local; Alaska y Hawái usan el horario del Pacífico.
Qué tener a mano para hablar con el IRS en español
- Tu SSN o ITIN (lee qué es el ITIN si aún no lo tienes).
- Tu fecha de nacimiento y tu estado civil de la declaración.
- Una copia de tu declaración del año por el que llamas.
- La carta o aviso del IRS, si te llegó uno, con su número (CP o LTR).
- Papel y bolígrafo para anotar el nombre o número del agente, la fecha y lo que te dijeron.
El IRS te hará preguntas para verificar tu identidad. Si llamas por otra persona, necesitarás una autorización.
Atención en persona
Los Centros de Asistencia al Contribuyente (Taxpayer Assistance Centers) atienden con cita. Busca el más cercano en IRS.gov y llama al 844-545-5640 para pedir cita. Algunos también reciben solicitudes de ITIN y verifican documentos en el momento.
Si necesitas atención en español, pídela al reservar la cita.
Otras formas de resolver sin llamar
- Cuenta en línea del IRS: consulta saldos, pagos, avisos y planes de pago.
- ¿Dónde está mi reembolso?: estado del reembolso en IRS.gov.
- Páginas del IRS en español: muchas páginas tienen versión en español (irs.gov/es).
- Planes de pago en línea: lee plan de pagos con el IRS.
Si tu problema no se resuelve
El Servicio del Defensor del Contribuyente (Taxpayer Advocate Service) es una organización independiente dentro del IRS que ayuda gratis cuando un problema con el IRS te causa dificultades económicas o no se ha resuelto por los canales normales. También puedes contratar a un agente inscrito, un CPA o un abogado para que te represente.
Cuidado con las llamadas falsas
- El IRS suele contactarte primero por correo postal.
- Desconfía de llamadas que te amenacen con arresto o deportación, o que exijan pagar de inmediato con tarjetas de regalo, transferencias o criptomonedas.
- Si dudas, cuelga y llama tú al número oficial del IRS.
Si recibiste una carta, lee qué hacer si recibiste una carta del IRS.
Preguntas frecuentes
¿El IRS atiende en español los fines de semana?
La línea principal atiende de lunes a viernes, según su página de contacto.
¿Puedo pedir que me llamen?
Cuando la espera supera los 15 minutos, el sistema puede ofrecerte una llamada de vuelta si hay representantes disponibles.
¿Necesito cita para ir a una oficina del IRS?
Sí, los Centros de Asistencia al Contribuyente atienden con cita: llama al 844-545-5640.
Resumen
- Llama al 800-829-1040, de lunes a viernes de 7 a. m. a 7 p. m. hora local, con opción en español.
- Para otros idiomas, el intérprete del IRS está en el 833-553-9895.
- Para ir en persona, pide cita en el 844-545-5640.
- Ten a mano tu SSN o ITIN, tu declaración y la carta del IRS.
- Desconfía de llamadas que amenazan o piden pagos inusuales.
Fuentes oficiales consultadas
- IRS, Contactar al IRS.
- IRS, ¿Dónde está mi reembolso?.
Información revisada el 11 de octubre de 2026.
